مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني، وشكرًا لثقتكم بنا. نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة وتجربة تسوق لكم. فيما يلي سياسات الشحن والإرجاع الخاصة بنا:
سياسة الشحن
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- في بعض الحالات النادرة جدًا، قد يستغرق تجهيز الشحنة حتى 48 ساعة.
- نحرص على توصيل المنتجات في أسرع وقت ممكن ونبذل جهدنا لتقليل أي تأخير.
سياسة الإرجاع
- يمكنكم إرجاع المنتج إذا كانت علبة المنتج غير مفتوحة وفي حالتها الأصلية.
- لا يمكن قبول الإرجاع إذا تم فتح علبة المنتج أو استخدامه.
- في حال رغبتكم بإرجاع منتج غير مفتوح، يُرجى التواصل معنا عبر [صفحة اتصل بنا اضغط هنا ] خلال مدة أقصاها 48 من استلام المنتج.
ملاحظات إضافية
- نوصي بالتحقق من حالة المنتج قبل فتحه لضمان رضاكم التام.
- لأي استفسارات إضافية، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء الخاص بنا.