الدعم الفني

مرحبًا بك في صفحة الدعم الفني لموقعنا!
نحن هنا لضمان حصولك على الدعم الذي تحتاجه بسرعة وسهولة، ولحل أي مشكلة تواجهها مع منتجات الشبكات، الراوترات، الأنظمة الذكية، أو الأنظمة الصوتية.

طرق التواصل مع الدعم الفني

1. الدردشة المباشرة

تواصل مع فريق الدعم الفني مباشرة عبر الدردشة للحصول على المساعدة الفورية. انقر على أيقونة الدردشة في أسفل الصفحة، وسيكون أحد خبرائنا في خدمتك.

2. البريد الإلكتروني

إذا كنت تفضل التواصل عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إرسال استفسارك أو مشكلتك إلى support@smart-store.co.

• تأكد من تضمين التفاصيل التالية:
  • اسم المنتج ورقم الطراز.
  • وصف واضح للمشكلة.
  • أي خطوات قمت بها لمحاولة حل المشكلة.
• سنرد عليك خلال 24 ساعة عمل.

3. الاتصال الهاتفي

للحصول على المساعدة عبر الهاتف، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني ( متوفر واتس اب في الرقم ) على الرقم: 07874653536.

• مواعيد العمل:
  • جميع ايام الاسبوع

4. الدعم عن بُعد

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تقنية متقدمة، نوفر خدمة الدعم عن بُعد. يمكن لفريقنا توجيهك خطوة بخطوة عبر اتصال مرئي أو التحكم بجهازك (بإذن مسبق) لحل المشكلة بسرعة.

• لحجز موعد للدعم عن بُعد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.